Platné od 27. 10. 2026

Obchodní podmínky.

Pravidla spolupráce na webech, automatizacích, systémech na míru a dalších službách.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují spolupráci mezi mnou, Thanh Tam Vu, IČO 08982350, se sídlem Petržílkova 2267/12, 158 00 Praha 5 (dále „já“ nebo „dodavatel“), a vámi jako objednatelem (dále „vy“ nebo „objednatel“) při poskytování služeb nabízených na webu tommyvu.cz: tvorba webů a aplikací, automatizace, systémy na míru, analýza a vedení projektů, IT poradenství, grafický design a 3D vizualizace.

Odchylná ujednání v nabídce nebo smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

2. Uzavření smlouvy

Poptávka odeslaná přes web ani e-mail není závaznou objednávkou. Na základě poptávky vám připravím nabídku s rozsahem, cenou a předpokládaným termínem. Smlouva vzniká vaším potvrzením nabídky, zpravidla e-mailem, nebo podpisem samostatné smlouvy.

3. Cena a platba

Cena se řídí potvrzenou nabídkou. Může být stanovena pevnou částkou, hodinovou sazbou nebo kombinací. U rozsáhlejších zakázek mohu požadovat zálohu, jejíž výši uvedu v nabídce. Práce nad rámec potvrzeného rozsahu provedu jen po vašem souhlasu a účtuji ji podle dohody.

Platba probíhá na základě faktury se splatností v ní uvedenou. Při prodlení s platbou mohu přerušit práci do uhrazení dlužné částky.

4. Spolupráce, termíny a předání

Pro včasné dokončení potřebuji podklady, přístupy a zpětnou vazbu, které jsou uvedeny v nabídce nebo které si vyžádám v průběhu práce. Pokud je nedodáte včas, posouvá se termín o odpovídající dobu.

Výsledek předávám k vyzkoušení. Připomínky prosím pošlete do 14 dnů od předání; drobné úpravy v rámci rozsahu zapracuji bez dalšího poplatku. Pokud v této lhůtě nepřijdou připomínky, nebo výsledek začnete běžně používat, považuje se dílo za převzaté.

5. Autorská práva a licence

Po úplném zaplacení ceny vám poskytuji nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k užití dodaného díla pro účel sjednaný v nabídce. Výhradní licenci nebo předání zdrojových souborů sjednáváme výslovně. Obecné postupy, nástroje a části kódu, které používám i v jiných projektech, zůstávají mými.

Pokud se nedohodneme jinak, mohu dílo nebo jeho ukázku uvést ve svém portfoliu. Důvěrné údaje do ukázek nepřebírám.

Za podklady, které mi předáte (texty, fotografie, loga, data), odpovídáte vy, včetně oprávnění k jejich použití.

6. Služby třetích stran

Řešení mohou využívat služby třetích stran, například hosting, domény, e-mail, platební brány, rozhraní API nebo AI nástroje. Jejich poplatky hradíte vy, pokud není v nabídce uvedeno jinak, a jejich používání se řídí podmínkami daného poskytovatele. Za výpadky a změny těchto služeb neodpovídám, pomohu ale s nápravou.

7. Vady a odpovědnost

Vady díla mi prosím oznamte bez zbytečného odkladu e-mailem s popisem a postupem, jak vadu vyvolat. Vady způsobené mnou opravím v přiměřené lhůtě. Nejde o vadu, pokud ji způsobil zásah třetí osoby, změna služby třetí strany nebo použití v rozporu s dohodnutým účelem.

Výstupy automatizací a AI nástrojů mohou obsahovat chyby. Proto do řešení zařazuji možnost kontroly a oprav a doporučuji důležité výstupy ověřit. Vůči podnikatelům je moje odpovědnost za škodu omezena na výši ceny příslušné zakázky, pokud to zákon připouští. Práva spotřebitelů tímto ustanovením nejsou dotčena.

8. Ustanovení pro spotřebitele

Pokud jste spotřebitel a smlouvu uzavíráme na dálku, například e-mailem, můžete od ní odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Stačí mi napsat na thanhtamvu1297@outlook.com. Pokud si výslovně přejete, abych začal pracovat před uplynutím této lhůty, a poté odstoupíte, uhradíte poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění. Po úplném poskytnutí služby s vaším předchozím výslovným souhlasem právo na odstoupení zaniká.

Spotřebitel má práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz.

9. Zprostředkování kontaktu

U finančních, realitních a dalších odborných služeb vystupuji jako tipař (například pro OneLive). Moje role spočívá ve vyjasnění vašeho záměru a předání kontaktu. Smlouvu o konkrétní službě uzavíráte přímo s jejím poskytovatelem, který za ni odpovídá. Za zprostředkování vám nic neúčtuji, pokud se výslovně nedohodneme jinak.

10. Závěrečná ustanovení

Ochranu osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Podmínky mohu přiměřeně měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době jejich uzavření. Tyto podmínky jsou dostupné také v angličtině a vietnamštině; v případě rozporu má přednost česká verze.